Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jesús M. López Hernández
• Nombre comercial: SeVeLive
• NIF/CIF: 45458152D
• Domicilio: Calle Tenor Alfredo Kraus 10, San Cristóbal de La Laguna, 38208, Santa Cruz de Tenerife
• Email: hola@sevelive.com
• Teléfono: 671 917 369

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los siguientes tipos de datos para las siguientes finalidades:

3. Categorías de datos

SeVeLive trata las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, email, teléfono
• Datos de imagen y voz: fotografías, vídeos, grabaciones de audio
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones, eventos creados
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe (no almacenados en SeVeLive)

4. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta del organizador esté activa. Al finalizar el periodo de conservación, los datos se eliminan de los sistemas de forma segura. No obstante, podrán permanecer bloqueados durante el plazo máximo legal exigido para atender posibles reclamaciones, orden judicial o requerimiento de una autoridad competente.

Plazo de conservación de fotos: 30-90 días según plan, con descarga previa y eliminación segura posterior.

5. Cesiones y transferencias

SeVeLive no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores encargados del tratamiento:

• Alojamiento: Google Cloud (servidores en la UE)
• Almacenamiento: Google Drive (para eventos con integración)
• Pasarela de pagos: Stripe
• Email transaccional: Resend
• Analítica: PostHog (nube EU)

Todos los proveedores operan dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras).

6. Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales.

Los derechos reconocidos son:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos
• Derecho de limitación: limitar el tratamiento
• Derecho de portabilidad: recibir los datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento

Para ejercer estos derechos, envía un email a hola@sevelive.com con una copia de tu documento de identidad.

7. Medidas de seguridad

SeVeLive ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado. Entre otras: cifrado en tránsito (HTTPS), URLs firmadas, permisos por evento, backups regulares, logs de acceso y segregación por cliente.

8. Menores de edad

SeVeLive no está dirigida a menores de 14 años. En eventos donde participen menores, el organizador es responsable de obtener el consentimiento de los padres o tutores y de informar sobre el uso de la plataforma. SeVeLive no recopila conscientemente datos de menores sin dicho consentimiento.

9. Cambios en la política de privacidad

SeVeLive se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o por cualquier otro motivo. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la plataforma o por email con una antelación mínima de quince días.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros en:

• Email: hola@sevelive.com
• Dirección: Calle Tenor Alfredo Kraus 10, San Cristóbal de La Laguna, 38208, Santa Cruz de Tenerife

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).